Les termes et conditions suivants s'appliquent à tous les services de développement / design fournis par URBAN SQUID Limited au Client.
Il n'est pas nécessaire pour un Client de signer une acceptation de ces termes et conditions pour qu'ils s'appliquent. Si le Client accepte un devis ou une proposition alors le Client sera réputé avoir respecté quant aux conditions applicables et avoir accepté intégralement les présentes conditions générales.
S'il vous plaît lisez ces termes et conditions attentivement. Tout achat ou utilisation de nos services implique que vous avez lu et accepté nos conditions générales.
Les frais de services à fournir par URBAN SQUID Limited sont définis dans le devis du projet que le Client reçoit par e-mail. Citations sont valides pour une période de 60 jours. URBAN SQUID Limited se réserve le droit de modifier ou de refuser de fournir un devis après l'expiration des 60 jours.
Sauf accord contraire avec le Client, tout site internet, design, ou autres services exigent un paiement anticipé d'un minimum de cinquante pourcent (50%) du total du devis du projet Avant que le travail ne soit fourni au Client pour visionnage. Et les cinquante pourcent (50%) restants du total du devis du projet dû à l'achèvement du travail, avant téléchargement sur le serveur ou publication des documents. Le paiement anticipé n'est pas remboursable si l'activité de développement ait commencé et que vous résiliez le contrat sans qu'il y ait faute de notre part.
Le paiement des services est dû par paiement en ligne ou par virement bancaire. Les coordonnées bancaires seront disponibles sur les factures. Les liens de paiement en ligne seront transmis par courrier électronique au client.
URBAN SQUID Limited fournira au client la possibilité de visionner l'aspect et le contenu du ou des services pendant la phase de conception et une fois le projet global terminé. À la fin du projet, ce matériel sera considéré comme accepté et approuvé à moins que le Client n'informe URBAN SQUID Limited dans les dix (10) jours suivant la date à laquelle le produit a été mis à la disposition du Client. Nous sommes heureux de vous offrir la possibilité de faire des changements à la conception. Cependant, nous avons le droit de limiter le nombre de propositions de conception à un montant raisonnable et de facturer des modèles supplémentaires si vous modifiez les spécifications de conception initiales.
Notre phase de développement est flexible et permet certaines variations de la spécification initiale. Cependant, toute déviation majeure de la spécification sera facturée au taux de £ 100.00 par heure.
URBAN SQUID Limited installera et publiera publiquement ou fournira les services du Client à la date indiquée dans la proposition de projet, ou à la date convenue avec le Client lors de la réception du premier paiement par URBAN SQUID Limited, à moins qu'un retard ne soit spécifiquement demandé par le Client et accepté par URBAN SQUID Limited.
En contrepartie, le Client s'engage à déléguer une seule personne en tant que contact principal pour aider URBAN SQUID Limited à faire progresser la commission d'une manière satisfaisante et rapide.
Au cours du projet, URBAN SQUID Limited exigera du client de fournir le contenu; Texte, images, videos, films et fichiers sonores.
URBAN SQUID Limited est une petite entreprise, pour rester efficace nous devons nous assurer que le travail que nous avons programmé se fasse à l'heure prévue. Dans certains cas, nous pourrions refuser des offres pour d'autres travaux pour s'assurer que votre produit soit terminé au moment convenu.
C'est pour cette raison que nous vous demandons de fournir toutes les informations indispensables à l'avance. À chaque fois que des progrès ne peuvent être réalisés avec vos services car nous n'avons pas reçu les informations necessaire dans le délai convenu, et sommes donc retardés en conséquence, nous nous réservons le droit d'imposer un supplément pouvant aller jusqu'à 25%. Si votre projet implique une stratégie de référencement (Search Engine Optimization), nous avons besoin du contenu de votre produit à l'avance afin que le référencement puisse être planifié et terminé efficacement.
Si vous acceptez de nous fournir les renseignements nécessaire et que vous ne parvenez pas à le faire dans la semaine suivant le début du projet, nous nous réservons le droit de mettre fin au projet et le solde restant est payable immédiatement. Autrement dit, cette condition stipule de ne pas démarrer le projet jusqu'à ce que vous êtes prêt à le faire.
NOTE: Le contenu textuel doit être fourni sous la forme d'un document Microsoft Word ou d'un document électronique contenant les pages du document fourni représentant le contenu des pages correspondantes de votre site Web. Ces pages doivent avoir les mêmes titres que les pages du site web convenues. Contactez-nous si vous avez besoin de précisions à ce sujet.
Grâce à notre Système de Gestion de Contenu (Content Management System), vous êtes en mesure de mettre à jour votre contenu vous-même.
Les factures seront fournies par URBAN SQUID Limited à l'achèvement, mais avant la publication du(des) service(s). Les factures sont normalement envoyées par courrier électronique; toutefois, le Client peut choisir de recevoir des factures papier. Les factures sont dues à la réception. Les comptes qui restent impayés trente (30) jours après la date de la facture seront évalués avec une commission de service d'un montant égal au plus élevé d'un et demi pour cent (1,5%) ou de 30 £ par mois du montant total dû.
Le client accepte de rembourser URBAN SQUID Limited pour toutes dépenses supplémentaires nécessaires pour l'achèvement des travaux. Par exemple l'achat de polices spéciales, logiciels, phototheque, etc
URBAN SQUID Limited met tout en oeuvre pour s'assurer que les sites web sont conçus pour être visionnés par la majorité des visiteurs. Les sites web sont conçus pour fonctionner avec les navigateurs les plus populaires (par exemple Firefox, Internet Explorer 10, Google Chrome, etc.). Le Client accepte que URBAN SQUID Limited ne peut garantir la fonctionnalité correcte avec tous les logiciels de navigation sur différents systèmes d'exploitation. Parfois, ces limitations sont imposées par le navigateur ou l'ordinateur du visiteur et en dehors du contrôle de URBAN SQUID Limited.
URBAN SQUID Limited décline toute responsabilité quant aux pages Web qui ne s'affichent pas de manière acceptable dans les nouvelles versions de navigateurs ou d'appareils diffusés après la conception et la remise du site web au Client. En tant que tel, URBAN SQUID Limited se réserve le droit de charger pour tout travail impliqué dans la modification de la conception du site web ou le code du site web pour qu'il fonctionne avec le logiciel de navigateur mis à jour.
Les comptes impayés trente (30) jours après la date de la facture seront considérés en défaut. Si le Client détient par défaut des informations ou des fichiers sur l'espace Web de URBAN SQUID Limited, URBAN SQUID Limited retirera, à sa discrétion, tout ce matériel de son espace web. URBAN SQUID Limited n'est pas responsable des pertes de données occasionnées par la suppression du service. L'enlèvement de ce matériel ne libère pas le Client de l'obligation de payer les frais impayés sur le compte du Client. Les paiements en ligne diminués pour insuffisance de fonds seront évalués avec une charge de retour de £ 25 et le compte du client sera immédiatement considéré comme en défaut jusqu'à ce que le paiement intégral soit reçu. Les clients ayant des comptes en défaut acceptent de payer à URBAN SQUID Limited des dépenses raisonnables, y compris les frais juridiques et les frais de recouvrement auprès d'organismes tiers, engagés par URBAN SQUID Limited dans l'application des présentes conditions générales.
La résiliation des services par le Client doit être demandée formellement dans un avis écrit et prendra effet à la réception de cet avis. Les demandes de résiliation de services par téléphone ne seront pas honorées avant confirmation et par écrit. Le client sera facturé pour tout travail accompli à la date du premier avis d'annulation pour paiement intégral dans les trente (30) jours.
Tous les services de URBAN SQUID Limited peuvent être utilisés à des fins légitimes uniquement. Vous acceptez d'indemniser et de tenir URBAN SQUID Limited indemne de toute réclamation résultant de votre utilisation de notre service qui vous endommage ou un autre parti.
Le Client conserve le droit d'auteur sur les données, les fichiers et les logos graphiques fournis par le Client et accorde à URBAN SQUID Limited les droits de publication et d'utilisation de ce matériel. Le code créé en dehors de la portée de ce projet par URBAN SQUID Limited restera la propriété exclusive de URBAN SQUID Limited, quelle qu'en soit l'utilisation dans le cadre du projet. Le Client doit obtenir l'autorisation et les droits d'utiliser toute information ou tout fichier protégé par un tiers. Le Client est également responsable de l'octroi de la permission et des droits d'utilisation de URBAN SQUID Limited et d'indemniser et de dégager de toute réclamation résultant de la négligence ou de l'impossibilité d'obtenir les autorisations de droits d'auteur appropriées. Un contrat de service(s) sera considéré comme une garantie par le Client à URBAN SQUID Limited que toutes les preuves et autorisations ont été obtenues. La Preuve de permissions et les autorités peuvent être demandées.
Sauf indication contraire dans le devis du projet, le présent Contrat suppose que tout texte sera fourni par le Client sous forme électronique (fichiers texte ASCII livrés sur Cloud ou par e-mail ou FTP) et que toutes les photographies et autres graphismes seront fournis physiquement d'impression de haute qualité adaptée à la numérisation ou par voie électronique au format .gif, .jpeg, .png ou .tiff. Bien que toute tentative raisonnable soit faite par URBAN SQUID Limited pour retourner au Client toute image ou matériel imprimé fourni pour la création du site Web du Client, ce retour ne peut être garanti.
Dans la plupart des cas, un byline ou un lien vers URBAN SQUID Limited apparaîtra soit en petits caractères, soit un petit graphique au bas des services du Client. Si un graphique est utilisé, il sera conçu pour s'adapter à la conception globale. Si un client demande que ce crédit soit supprimé, un droit nominal de 10% des frais d'aménagement total sera appliqué. Lorsque les frais d'aménagement total sont inférieurs à 5000 £, un droit fixe de 500 £ sera appliqué. Le Client convient également que le ou les services développés pour le Client peuvent être présentés dans le portfolio de URBAN SQUID Limited.
Si le site web du Client doit être installé sur un serveur tiers, URBAN SQUID Limited doit bénéficier d'un accès temporaire en lecture / écriture aux répertoires de stockage du Client qui doivent être accessibles via FTP. Selon la nature spécifique du projet, d'autres ressources peuvent également être configurées sur le serveur. URBAN SQUID Limited ne sera pas tenu responsable des limites de l'hébergement du Client ou n'est pas capable de supporter certaines fonctions.
Some Clients will desire to independently edit or update their Web pages after finalization of the website as a way to control costs and avoid the expense of a Maintenance Agreement. This is always an option for Clients of URBAN SQUID Limited. Please note however, that if this option is selected and the Client or an agent of the Client other than URBAN SQUID Limited attempts to update the Website and damages the design or impairs the ability for the Web pages to display or function properly, URBAN SQUID Limited will not be held liable and the time to repair the Web pages will be assessed at an hourly rate of £150. There is a one hour minimum charge.
URBAN SQUID Limited may purchase domain names on behalf of the Client. Payment and renewal of those domain names is the responsibility of the Client. The loss, cancellation or otherwise of the domain brought about by non or late payment is not the responsibility of URBAN SQUID Limited. The Client should keep a record of the due dates for payment to ensure that payment is received in good time.
We do not guarantee any specific position in search engine results for your website. We perform basic search engine optimisation according to current best practice.
This Agreement does not create an exclusive relationship between the parties. Client is free to engage others to perform services of the same or similar nature to those provided by URBAN SQUID Limited, and URBAN SQUID Limited shall be entitled to offer and provide design services to others, solicit other clients and otherwise advertise the services offered by URBAN SQUID Limited.
We reserve the right to subcontract any services that we have agreed to perform for you as we see fit.
We (and any subcontractors we engage) agree that we will not at any time disclose any of your confidential information to any third party.
During the first 1 month following completion of the work, URBAN SQUID Limited shall provide up to 3 hours of Support Services at no additional cost to Client. Support Services means commercially reasonable technical support and assistance to maintain and update the Deliverables, including correcting any errors, bugs or deficiencies. Requests for additional support will be billed on a time and materials basis at URBAN SQUID Limited’s standard rate.
After the Warranty Period expires and at Client’s option, URBAN SQUID Limited will provide Support Services for the following months for URBAN SQUID Limited’s hourly fees of £100 per hour.
The services in the Warranty Period and the Maintenance Period do not include enhancements to the Project or other services outside the scope of the Proposal.
You are responsible for maintaining your own backups with respect to your website and we will not be liable for restoring any client data or client websites except to the extent that such data loss arises out of a negligent act or omission by us.
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These Terms and Conditions supersede all previous representations, understandings or agreements. The Client’s signature below or payment of an advance fee constitutes agreement to and acceptance of these Terms and Conditions. Payment online is an acceptance of our terms and conditions.
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